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障害情報

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障害情報一覧

2018年

■2018年09月07日 【サーバー障害:復旧】サーバー障害と復旧のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
また、日頃より当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

平成30年北海道胆振東部地震の影響により、ご利用中の当社サービスにおいて
下記のシステム障害が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

                 - 記 -

障害日時: 2018年9月6日 3:08 ~ 2018年9月7日 21:08
サーバーサービス: すべてのサービス(WEB、Mail、ほか)

個別の障害ご連絡を控えさせていただきましたこと、ならびに複数のお客様で障害が発生
していることから、ホームページ上での情報公開とさせて頂いております。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い致します。


ご不明な点については、弊社までお問い合わせくださいますようお願い致します。

2016年

■2016年02月17日 【メンテナンス情報:完了】緊急メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

通信機器障害のため、緊急メンテナンス作業の実施予定をお知らせいたします。
急な作業実施となりますが何卒、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【日 時】2016年2月17日(水) PM8:00~
※最大10分程度、全てのサービスが停止いたします。
【内 容】通信機器メンテナンス作業

サービスをご利用のお客様には、 大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

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[2016/02/17 PM8:02 完了]

上記時刻にて、メンテナンスが完了いたしました。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

2015年

■2015年04月27日 【サーバー障害:復旧】サーバー障害と復旧のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4/24(金) 19:30頃より、DNSサービス障害が発生し、一部のお客様ご利用のWEB、メールなどのサービス全般へのアクセスが行えない状態が発生いたしました。 現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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お客様相談窓口//フリーダイヤル0120-036-668//(受付時間:平日10:00〜17:00)
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